質(zhì)量是金昱元發(fā)展的基本生命力,沒(méi)有質(zhì)量的保障,金昱元也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期良好發(fā)展,為獲得客戶(hù)認(rèn)可、贏得市場(chǎng)勝利的根本保證,遵循市場(chǎng)導(dǎo)向,公司大幅度提升經(jīng)營(yíng)管理能力和人才隊(duì)伍素質(zhì),全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、發(fā)展質(zhì)量,為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力做足了文章。
首先,公司加強(qiáng)班組建設(shè),提升工作質(zhì)量、改進(jìn)工作方式、提高工作效率,在日常工作中緊緊圍繞班組標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)工作執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù),通過(guò)精細(xì)化管理減少浪費(fèi),確保生產(chǎn)過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
其次,強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理措施,公司根據(jù)用戶(hù)和市場(chǎng)的特點(diǎn)結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐級(jí)倒推制定各個(gè)工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品生產(chǎn)中加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督鏈和全員的質(zhì)量責(zé)任體系;樹(shù)立“質(zhì)量第一”的管理思想,培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,認(rèn)真開(kāi)展自檢互檢工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量。嚴(yán)格按照集團(tuán)公司下發(fā)《內(nèi)控質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行工藝配比及質(zhì)量控制,組織對(duì)生產(chǎn)工藝配比(配方)、工藝參數(shù)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升并滿足客戶(hù)需求。
再次,公司通過(guò)供應(yīng)鏈流程的運(yùn)作,從采購(gòu)煤、蘭炭、采礦石實(shí)施完整、有效的供應(yīng)鏈計(jì)劃,嚴(yán)格對(duì)進(jìn)廠原料的檢驗(yàn)結(jié)果抽查,建立進(jìn)廠大宗原料檢驗(yàn)臺(tái)賬,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)水泥質(zhì)量管理,公司配合銷(xiāo)售部門(mén)做好客戶(hù)走訪、回訪及其他質(zhì)量疑癥解答和服務(wù)指導(dǎo)工作,并及時(shí)將提醒注意事項(xiàng)、操作要求告知。質(zhì)檢科依據(jù)產(chǎn)品貫標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品采樣、留樣管理規(guī)定和檢驗(yàn)管理規(guī)定,按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分析、檢驗(yàn)判定等級(jí),不受任何因素的干擾,做到公正、公平、公開(kāi),實(shí)事求是出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單。
再一次,提高設(shè)備管理,在電石密閉爐、水泥半干法回轉(zhuǎn)窯燒制過(guò)程中操作人員嚴(yán)格按照工藝配比,規(guī)范設(shè)備管理流程,提高設(shè)備運(yùn)行水平,加強(qiáng)崗位員工操作水平,積極開(kāi)展設(shè)備潤(rùn)滑、大修及維護(hù)保養(yǎng)工作,對(duì)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)、合理的管理確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),提高生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本。
最后,公司積極完善各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)服務(wù)管理,建立自上而下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查體系,形成嚴(yán)格的服務(wù)考核機(jī)制。全體干部職工樹(shù)立服務(wù)理念,讓服務(wù)觀念深入每個(gè)員工的思想,做到人人為客戶(hù)服務(wù)。一線員工為客戶(hù)服務(wù),其他員工為一線員工服務(wù)。提高公司的服務(wù)質(zhì)量,讓一線人員將發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)服務(wù)奉獻(xiàn)給客戶(hù)。建立完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)制度、流程修訂、制定方案等措施、逐步建立并完善內(nèi)部質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程體系,通過(guò)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程使服務(wù)工作形成一個(gè)完整的鏈條,各個(gè)環(huán)節(jié)之間緊密配合、相互支撐,形成企業(yè)內(nèi)部服務(wù)體系,提高公司整體服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)層次。建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén),走訪區(qū)內(nèi)客戶(hù),按照客戶(hù)要求生產(chǎn)客戶(hù)所需求的成品,將服務(wù)提高到一個(gè)重要的位置,通過(guò)部門(mén)監(jiān)督內(nèi)部的一切服務(wù)工作,保障企業(yè)的服務(wù)流程暢通。
總之,公司聚力鑄品牌,視質(zhì)量為生命,以質(zhì)量促發(fā)展。立足崗位,不斷提高個(gè)人勞動(dòng)技能,自覺(jué)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),精心操作,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān);全面提升產(chǎn)品質(zhì)量,深化職工質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,營(yíng)造人人關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量和享受質(zhì)量的良好氛圍,深入推進(jìn)品質(zhì)革命,積極引導(dǎo)全員、全過(guò)程、全方位質(zhì)量提升,推動(dòng)開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的新局面。